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2015年度先进集体--质控处

    15年质控处在公司领导班子的正确领导下,始终坚持“至高品质、至诚服务”的经营宗旨,贯彻执行“水泥质量求稳、服务质量求优”的品质管理思路,忠实履行“抓源头 重过程 保结果”的质量管理方针,广泛开展廉价替代资源调研,深入试验研究,不断克服活性资源不足对生产质量的影响,各项运行指标取得了长足的进步,扭转了前期质量不利影响,产品得到了广大客户的认可,为公司生产经营做出贡献。

    一、加强试验研究,合理优化配料,降低生产成本。15年市场形势低迷,生产成本高,开展氟石膏等廉价资源试验40余次,启用生矸等原材料,拓展原材料保供渠道,降低原材料采购成本并克服熟料品质波动、活性混合材不足等情况,坚持每周研讨配料方案,建立微信群实时监控过程生产质量、配料落实等情况,全年P.O42.5、P.C32.5水泥熟料消耗同比分别下降0.93%、0.46%,配料成本同比下降10元左右。

    二、加强源头控制,重视过程管理,确保实物质量稳定受控,扭转公司质量不良局面。不定时的抽查过程各质量控制点,通过微信群发布存在问题,及时督促进行处理,不断的总结过程质量控制中存在的不足,协助工艺调整,促使指标稳步提升,全年P.O42.5、P.C32.5水泥比表合格率同比分别上升4.17%、3.75%,全年出厂水泥合格率达100%,较14年上升30.72%,扭转公司质量不良局面,逐步打造品牌效益,为市场拓展奠定基础。

    三、优化市场服务,提高客户满意度,实现全年质量投诉为零。 全年配合销售市场走访30余次,广泛收集意见建议,整合日常质量服务中不同客户需求,针对性开展现场沟通等形式,指导客户及时调整使用方法,并随着公司的质量不断稳定,产品质量逐步得到客户的认同,全年未发生质量纠纷与投诉。

    四、夯实专业技术基础,提升人员综合水平。根据岗位人员实际情况,进行岗位间融合,用工逐步优化,优化率为10.0%,并根据专业特点,组织开展一岗多能培训,严抓各类抽查对比、检验试验对比工作,提升员工综合素质,开展区域、省检测站等开展外部对比试验30余次,全年外部对比合格率达96.48%,较去年同期上升3.48%,并再次在全省、全国大对比中获得“全优单位”称号。

    五、推进基础管理,提升专业基础管理水平。质控处加强内部基础管理,坚持每月进行基础管理、出入库、风险点、监控系统等专项检查,并积极总结年中、年终检查情况,结合先进经验,举一反三进行基础管理与指标管理改进,提高管理标准,从细支末节做起,做好日常检查验证与改进工作,提高质量管理有效性,不断提高处室综合管理水平,在年终检查中甩掉并入浙江区域以来一直最后一名的帽子。

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